Co zaburza rzetelna ocenę kandydata?

Ważnym aspektem w komunikacji interpersonalnej jest sposób zadawania pytań. Trafne i umiejętnie sformułowane pytania dostarczą niezbędnych informacje, które pomogą w podjęciu decyzji o zatrudnieniu najlepszego kandydata.

Zatem czego warto unikać:

Pytań zamkniętych:

Pytania zamknięte to te, które zaczynają się najczęściej od słowa „Czy” i kończą prostym stwierdzeniem „TAK” lub „NIE.” Zawężają możliwość odpowiedzi, nie dają kandydatowi możliwości do wypowiedzenia się, a tym samym pozbawiają rekrutera możliwości zdobycia większej ilości informacji.

Czy planuje Pan swoją pracę?

 W jaki sposób organizuje Pan swój dzień pracy?

Pytania zamknięte warto stosować w sytuacji kiedy zależy nam na doprecyzowanie lub uzyskaniu konkretnej informacji. Np. Czy jest Pan dostępny do pracy wyłącznie w systemie stacjonarnym?

 Pytań hipotetycznych:

Przedstawiają jedynie deklarację ze strony kandydata na temat pożądanego zachowania. Opinia na temat kandydata powinna powstać na podstawie jego rzeczywistej wiedzy, umiejętności i doświadczeń.

Co by Pan zrobił w sytuacji kontaktu z trudnym klientem?

 Proszę opowiedzieć o sytuacji rozmowy z trudnym, wymagającym klientem? Na czym polegała trudność? Jak Pan sobie z tym poradził?

Pytania podwójne:

W celu uzyskania większej ilość informacji, zadawaj pytania oddzielnie, jedno po drugim.

Proszę opowiedzieć o projekcie, z którego jest Pan szczególnie dumny oraz takiego gdzie nie wszystko poszło zgodnie z planem?

Proszę opowiedzieć o projekcie, z którego jest Pan szczególnie dumny?

 Proszę opowiedzieć o projekcie, którego nie udało się zrealizować zgodnie z planem?

 Brak profilu kandydata/ stworzonej persony kandydata na początku procesu.

Istnieje wiele czynników, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się mało istotne. Podczas gdy okazuje się, że mają one jednak duży wpływ na przebieg rozmowy, jak również na naszą skuteczność jako rekruterów.

Zatem czego warto unikać i o czym warto pamiętać:

Monolog podczas spotkania:

Podczas spotkania z kandydatem masz wrażenie, że słyszysz tylko siebie?

Uważaj, ponieważ w ten sposób na pewno nie dowiesz się za wiele o swoim rozmówcy. Im mniej zdobędziesz informacji, tym trudniej będzie Ci podjąć finalną decyzję o zatrudnieniu. Postaraj się tak poprowadzić rozmowę, aby miała ona formę dialogu. Daj szansę, aby kandydat mógł się otworzyć, nawet jeśli masz do czynienia z osobą małomówną.

Brak notatek:

Zdarza się, że zapominamy o korzystaniu z dobrej praktyki, jaką jest robienie notatek. Po przeprowadzeniu kilku czy kilkunastu spotkań nie jesteś w stanie zapamiętać wszystkich istotnych informacji, które otrzymałeś/łaś od kandydatów. Bazując tylko na danych z CV, ciężko jest podjąć ostateczną decyzję o zatrudnieniu właściwego pracownika. Brak notatek powoduje, że nie możemy powrócić do zebranych informacji, które z czasem mogą nam umknąć.
Pamiętaj, że warto jest poinformować kandydata, że będziesz robił notatki podczas rozmowy.

Podsumowując:

Przygotuj profil idealnego kandydata, który będzie dla Ciebie z jednej strony punktem wyjścia do rozpoczęcia procesu rekrutacji, a także punktem odniesienia podczas oceny i wyboru odpowiedniego kandydata.

Zadawaj pytania otwarte o prostej, zrozumiałej formie.

Zadbaj o płynny dialog między Tobą, a kandydatem

Obserwuj mowę ciała Twojego rozmówcy.

 Notuj najważniejsze informacje oraz Twoje spostrzeżenia lub wątpliwości.

Powodzenia i do zobaczenia na rekrutacyjnym szlaku.