Exit interview. Rozmowa na do widzenia & Pytania na odchodne – lista przydatnych pytań.

Exit interview jest to rozmowa przeprowadzana z pracownikiem, który opuszcza organizację. Celem Exit interview jest zebranie informacji zwrotnych na temat doświadczeń pracownika na temat organizacji, zespołu, zarządzania i innych aspektów pracy.

To przydatne narzędzie, które pozwala organizacji uzyskać wgląd w przyczyny odejścia pracowników i uzyskać wiele cennych wskazówek na przyszłość, o ile wynik wywiadu nie zostanie skrzętnie schowany do szuflady biurka. 

Przygotuj zestaw pytań, które pomogą w zgłębieniu przyczyn odejścia pracownika, jego doświadczeń i sugestii dotyczących organizacji. Pytaj o pozytywne aspekty pracy, jak również o obszary, które wymagają poprawy.

Główne korzyści Exit interview:

 Pozwala zrozumieć punktu widzenia i motywację odchodzącego pracownika. Pozwala to organizacji lepiej zarządzać problemami, które mogą prowadzić do utraty cennych pracowników.

 Poprawa rotacji pracowników. Działając na podstawie informacji uzyskanych w Exit interview, można podjąć działania mające na celu poprawę atmosfery pracy, zarządzania czy rozwoju zawodowego, co przyczyni się do zatrzymania kolejnych pracowników.

 Możliwość wprowadzenia zmian i wzmocnienie pozytywnych aspektów kultury firmy.

 Usprawnienie procesów.

 Rozwiązanie ewentualnych konfliktów.

Exit interview to narzędzie, które pozwala organizacji poznać głos pracowników opuszczających firmę. Zapewnia wgląd w przyczyny odejścia, umożliwia wprowadzenie ulepszeń i doskonalenie kultury organizacyjnej.

W rękach doświadczonych specjalistów, Exit interview to źródło wartościowych informacji na temat nie tylko samej organizacji, ale również tego, jak były pracownik ocenia relacje w zespole i z przełożonym, kulturę organizacyjna, ogólne warunki pracy czy też szanse na dalszy rozwój.

Poniżej przygotowałam zestaw
kilku przydatnych pytań na DO WIDZENIA  

Dlaczego zdecydowałeś/aś się odejść z naszej organizacji?

Jakie czynniki przyczyniły się do Twojej decyzji o opuszczeniu firmy?

Co Cię zainteresowało w nowej ofercie pracy, że postanowiłeś/aś ją przyjąć?

Czy jesteś zadowolony/na ze swojego doświadczenia, które zdobyłeś/aś w pracy w naszej organizacji? Co udało się osiągnąć? Czego nie udało się dokonać?

Czy otrzymywałeś/aś wystarczająco dużo wsparcia ze strony przełożonych? Czego ewentualnie zabrakło? Co należy poprawić?

 Czy uważasz, że otrzymałeś/aś właściwe narzędzia pracy, aby wykonywać swoją obowiązki?
Czego zabrakło?

Czy otrzymałeś/aś odpowiednie wsparcie i szkolenia, aby dobrze wykonywać swoją pracę? Czego zabrakło?

Czy firma spełniła Twoje oczekiwania w zakresie rozwoju zawodowego i awansu?

Jakie cele oraz Twoje oczekiwania zostały zrealizowane podczas pracy w naszej firmie? A czego nie udało się osiągnąć?

Jakie masz sugestie dotyczące naszego programu rozwoju pracowników?

Czy miała miejsce sytuacja, w której miałeś/aś poczucie nierównego traktowania lub dyskryminacji?

Co nasza firma mogłaby poprawić, aby zatrzymać kolejnych pracowników?

Jakie masz inne uwagi lub propozycje, które mogłyby nam pomóc w doskonaleniu naszej organizacji?

Gdybyś mógł/ mogła zmienić daną rzecz w swojej pracy lub w firmie co by to było?

 Czy dopuszczasz możliwość powrotu do firmy? Jeśli TAK to na jakich warunkach?

Udana rozmowa wymaga oddania głosu odchodzącemu pracownikowi i wysłuchaniu jego opinii. Podczas Exit interview ważne jest, aby pracownik miał poczucie, że zawsze może odmówić odpowiedzi na dane pytanie lub nawet przerwać dalszą rozmowę, jeśli poczuje się niekomfortowo.

Do zobaczenia na rekrutacyjnym szlaku